23. Fornecer recompensa por indicação

    Quem já se hospedou nos seus imóveis é uma excelente ferramenta para atrair novos hóspedes. Crie uma política de recompensa, oferecendo algo para a próxima estadia em caso de indicações que gerem reservas.

24. Estimular avaliações positivas

    Uma pesquisa apontou que 80% dos participantes lêem de 6 a 12 avaliações antes de fazer uma reserva. Por isso, é bem impor- tante ter avaliações positivas para divulgar os seus imóveis. Para estimular que os hóspedes façam avaliações, logo após o check- out faça contato para agradecer a escolha pela sua acomodação e envie o link de onde é possível incluir uma avaliação.

25. Usar avaliações positivas para promover os imóveis

    Tenha um espaço no seu site para divulgar as avaliações positi- vas, crie posts nas redes sociais com depoimentos dos hóspedes. Encontre formas de fazer uso das avaliações positivas para dar ainda mais credibilidade e segurança ao seu negócio.

26. Entender o perfil de quem reserva e gosta dos apartamentos

    Analise o perfil dos hóspedes que fecham reservas nos seus imóveis e procure identificar qual é o perfil de público. São famílias com filhos, casais ou pessoas solteiras? Qual a média de renda?
    O que fez eles optarem pelas suas acomodações? As respostas dessas perguntas são essenciais para poder direcionar suas cam- panhas de marketing.

    

    27. Ter uma identidade clara e promover ela sempre

    Você trabalha só com imóveis de luxo? Trabalha só com imóveis de determinada região? Aceita pets? Tenha um posicionamento claro sobre seu negócio e invista no marketing pensando nisso. Concentrar-se em um nicho fortalece a sua marca e destaca o seu negócio da concorrência, já que o potencial hóspede que se identificar com o que você está promovendo ficará mais propenso a fechar a reserva com você.

    28. Fazer uma coisa de cada vez

    O universo online reserva uma imensidão de oportunidades para o marketing do aluguel de temporada, mas é importante manter o foco. Por isso, faça uma coisa de cada vez para não correr o risco de acabar não fazendo nada, deixando várias ações pela metade. Estabeleça um plano, incluindo todas as tarefas que devem ser feitas, e vá executando ponto a ponto – site, Facebook, Instagram, blog, email marketing.

    29. Ter alguém dedicado ao marketing

        Para que as suas ações de marketing sejam profissionais do ínicio ao fim, contrate alguém para essa função. Se você é administrador de aluguel de temporada, sabe muito bem que o dia é repleto de inúmeras responsabilidades. É bem provável que você vá priorizar o bom andamento do check-in e check-out do que se dedicar às tarefas ligadas ao marketing. Por isso a importância de contar com alguém que tenha o marketing como prioridade.

    30. Não deixar nunca as coisas paradas no online

        A partir do momento que você começou o trabalho de redes sociais e email do seu negócio, não dá para fazer pausas. É essencial manter a periodicidade no universo online. Estabeleça um cronograma de publicações e cumpra à risca.

    31.  Responder o Reclame Aqui sempre

        O Reclame Aqui é bastante usado para pesquisar a reputação de uma empresa. Muitas pessoas podem deixar de fechar uma reserva se encontrarem algo duvidoso lá. Por isso, é bem importante fazer o cadastro do seu negócio de aluguel de temporada no Reclame Aqui e monitorar possíveis reclamações e ter a chance de respondê-las sempre.

        32. Não esquecer dos estrangeiros

        Lembre-se: o potencial hóspede estrangeiro precisa se sentir acolhido e com a garantia de que não vai ter que resolver situações ou ir atrás de coisas difíceis em um país onde provavelmente não domina o idioma. Por isso, é fundamental contar com alguém que consiga estabelecer uma boa comunicação em inglês e espanhol com os viajantes estrangeiros, que passe esse acolhimento. Outro ponto é contar com várias formas de pagamento para atender as preferências e necessidades dos clientes.

        33. Entender a demanda da sua cidade

        Compreenda qual é o turismo existente na sua cidade (lazer, negócios, eventos voltados à educação, etc.) e acompanhe os relatórios do Ministério do Turismo a respeito da sua região. Isso ajuda a identificar quais perfis de pessoas geram mais oportunidades e a direcionar o foco das suas ações de marketing.

        34. Marketing Digital para imobiliárias – Usar uma ferramenta de email

        Não use o Gmail, Yahoo, Hotmail, etc. para se comunicar com a sua base de contatos. Existem diversas ferramentas de email marketing que podem ser usadas de forma gratuita e são peça-chave para chegar a todos os contatos sem dificuldades técnicas e pare- cer profissional. O Mailchimp é uma das boas opções. Para quem possui até 2000 contatos, não há custo algum para utilização.

        35. Enviar emails relevantes e sempre indicar uma ação

            Não envie emails convencionais, com excesso de informação. Seja pessoal e mantenha o foco no propósito daquele email. Para gerar resultado, é preciso ser direto. Por isso, antes mesmo de começar, pense no objetivo do email e deixe clara a ação que você espera do usuário, como por exemplo efetuar uma reserva.

        36. Criar emails com tom pessoal

            Coloque a criatividade para funcionar e crie textos com tom pes- soal, como se fosse uma conversa, de forma que a pessoa que está recebendo queira continuar a leitura. Tenha em mente que o email não pode parecer um panfleto, não pode ser chato. Indicamos usar um template bem simples, como se você estivesse enviando um email pessoal para os seus conhecidos. Ah, dica importante: não envie somente imagens no corpo do email, isso maximiza as chances de que o seu email caia na caixa de spam do destinatário.

        37. Saber como é a concorrência e promover o seu diferencial

        Estar sempre atento ao que os concorrentes estão oferecendo é essencial: acompanhe o site, as redes sociais e outros canais que eles tenham disponíveis. Isso te dá informações para identificar o que você pode oferecer como diferencial.

        38. Ter conversa entre as áreas de marketing e vendas

        Com várias estratégias rodando, é bem importante que as áreas de marketing e vendas estejam sempre alinhadas. Essa sintonia é decisiva para conseguir identificar o que está funcionando de fato, quais campanhas de marketing precisam ser aprimoradas e ter novas ideias a partir das considerações apontadas pela equipe de vendas.

        39. Medir reservas usando o Google Analytics

        Gerar reservas é o que importa para o seu negócio, e medi-las no Google Analytics é essencial para conectar as ações de marketing digital com os resultados. É possível ter informações como: as cidades que mais fecham reservas, quantas vezes uma pessoa entra no site até fechar uma reserva, quanto custa para você conseguir uma reserva, de onde elas vêm (e-mail marketing, anúncios do Google Adwords, posts em redes sociais ou campanhas via Facebook Ads). Tudo isso é facilmente mensurável no Google Analytics e proporciona domínio do seu negócio. Quando as reservas caírem, por exemplo, você vai saber o que fazer.

        40. Foque no básico do marketing

        Lembre-se sempre que marketing não é um conjunto de fatores que inexplicavelmente dão resultado. Inclusive, não é preciso de ações virais incríveis, uma marca com conceito forte, vídeos caríssimos e ajuda de influencers. De maneira direta, é preciso encontrar na internet quem está interessado em hospedagens na cidade onde você atua, fazer com que essas pessoas acessem o seu site e, então, convencê-los a fechar a reserva. Não é mágica, é uma ciência exata. Tente focar no básico do marketing e não em tendências, branding ou fórmulas absurdas adotadas por grandes empresas.

Conclusão

Como você pode perceber, a gama de possibilidades que o marketing oferece para o mercado de aluguel de temporada é imensa. Embora, inicialmente, possa parecer difícil colocar em prática todas essas ações, é importante considerar cada uma delas, planejar um cronograma e, então, implementar aos poucos.

Essas 40 dicas conversam entre si e formam um conjunto completo capaz de expandir a visibilidade da sua marca, alavancar as reservas e trazer cadavez mais resultados sem precisar aumentar o investimento financeiro.