Presença nos modelos de IA é um dos novos desafios para empresas que querem ser encontradas na internet. Afinal, o comportamento de busca mudou. Além de pesquisar no Google, consumidores e profissionais também fazem perguntas diretamente a ferramentas de inteligência artificial. Por isso, uma marca precisa estar preparada para esse novo ambiente.

No entanto, aumentar essa presença não significa simplesmente cadastrar uma empresa em uma plataforma. Modelos de IA e mecanismos de busca com inteligência artificial utilizam diferentes fontes e sinais para construir respostas. Portanto, o trabalho envolve site, conteúdo, informações institucionais, autoridade, referências externas e consistência digital.

Além disso, cada sistema pode apresentar resultados diferentes. Uma empresa pode ser encontrada em uma busca realizada pelo ChatGPT e não aparecer da mesma maneira no Gemini. Por isso, a estratégia precisa considerar mais de uma plataforma.

O que significa ter presença nos modelos de IA?

Ter presença nos modelos de IA significa aumentar as possibilidades de uma empresa ser encontrada, reconhecida, associada a determinados assuntos e eventualmente citada em respostas geradas por ferramentas de inteligência artificial.

Isso é diferente de simplesmente aparecer nos resultados tradicionais de busca. Uma página pode estar indexada no Google, por exemplo, sem necessariamente ser utilizada em uma determinada resposta gerada por IA.

Da mesma forma, uma marca pode ser conhecida por um modelo de IA em determinado contexto, mas não aparecer quando alguém faz uma pergunta diferente. Portanto, presença não deve ser tratada como uma posição fixa.

O próprio ChatGPT informa que qualquer site público pode aparecer em sua busca. Porém, a inclusão depende de fatores relacionados à relevância e à confiabilidade das informações, e não existe garantia de posicionamento. Além disso, o acesso do OAI-SearchBot ao site precisa ser permitido para que o conteúdo possa ser incluído em resumos e trechos da busca.

Presença não é o mesmo que citação

Uma empresa pode ter informações disponíveis na internet sem ser citada em uma resposta específica. Isso acontece porque uma pergunta pode exigir determinado contexto, localização, serviço ou tipo de informação.

Por exemplo, uma empresa de produção audiovisual pode existir há anos e possuir um site completo. Ainda assim, isso não significa que será indicada sempre que alguém perguntar sobre produtoras de vídeo.

Por isso, uma estratégia de GEO deve trabalhar não apenas o nome da marca. É necessário fortalecer as associações entre a empresa, seus serviços, sua localização, seu mercado e os problemas que ela resolve.

1. Torne sua empresa claramente compreensível

O primeiro passo para aumentar a presença nos modelos de IA é facilitar a compreensão da empresa. Parece básico. Entretanto, muitos sites apresentam informações de maneira excessivamente genérica.

Uma página que afirma apenas que uma empresa oferece “soluções completas” fornece pouco contexto. Afinal, que soluções são essas? Para quem? Em qual cidade? Em quais segmentos? Com quais diferenciais?

Quanto mais objetiva for a comunicação, mais fácil será associar a empresa aos assuntos corretos.

Explique exatamente o que sua empresa faz

A página inicial deve deixar claro o nome da empresa, sua atividade, seus principais serviços e seu público. Além disso, as páginas internas devem aprofundar cada serviço individualmente.

Uma produtora audiovisual, por exemplo, pode ter páginas específicas para vídeo institucional, motion design, vídeos para redes sociais, animação, drone e fotografia corporativa.

Essa organização cria mais contexto. Consequentemente, cada página pode responder a um conjunto específico de perguntas.

Também é importante informar a localização quando o negócio atende determinada região. Termos como Rio de Janeiro, São Paulo, Niterói ou Belo Horizonte podem ser relevantes para pesquisas locais.

2. Crie páginas específicas para cada serviço

Uma das maneiras mais práticas de aumentar a presença nos modelos de IA é deixar de concentrar todas as informações em uma única página.

Uma empresa que oferece dez serviços possui dez conjuntos de intenções de busca. Portanto, cada serviço pode receber uma página própria, com explicações, aplicações, benefícios, processos e exemplos.

Isso também ajuda os mecanismos de busca tradicionais. O Google informa que boas práticas de SEO continuam relevantes para seus recursos generativos de pesquisa.

Evite páginas superficiais

Uma página de serviço não precisa apenas repetir o nome do serviço várias vezes. Em vez disso, ela deve explicar o que é oferecido e responder às dúvidas reais do público.

Inclua informações como:

• O que é o serviço;
• Para quem ele é indicado;
• Quais problemas pode resolver;
• Como funciona o processo;
• Quais etapas estão envolvidas;
• Quais formatos podem ser produzidos;
• Quais são os diferenciais da empresa;
• Quais resultados podem ser buscados;
• Quais dúvidas são mais comuns;
• Como solicitar um orçamento.

Assim, a página deixa de ser apenas comercial. Ela passa a funcionar também como uma fonte de informação.

3. Produza conteúdo que responda perguntas reais

Modelos de IA são utilizados para responder perguntas. Portanto, produzir conteúdo orientado por dúvidas reais pode ampliar a quantidade de contextos nos quais uma marca pode ser associada.

Em vez de produzir somente textos promocionais, desenvolva conteúdos que expliquem conceitos, processos, diferenças, problemas e decisões relacionadas ao seu mercado.

Uma produtora audiovisual, por exemplo, pode abordar temas como roteiro, enquadramento, iluminação, animação, vídeos institucionais, produção para redes sociais e tendências do audiovisual.

Crie conteúdos em diferentes níveis

Nem todo usuário começa uma pesquisa procurando contratar uma empresa. Primeiro, ele pode estar tentando entender um problema.

Depois, pode comparar alternativas. Finalmente, pode procurar fornecedores.

Por isso, uma estratégia de conteúdo pode acompanhar diferentes momentos:

• Conteúdos educativos para dúvidas iniciais;
• Conteúdos comparativos para quem está avaliando opções;
• Conteúdos técnicos para quem precisa entender o processo;
• Conteúdos comerciais para quem está próximo da contratação;
• Cases e projetos para demonstrar experiência.

Essa variedade aumenta a cobertura temática da empresa. Além disso, cria mais oportunidades para uma marca aparecer associada a diferentes perguntas.

4. Fortaleça a autoridade fora do seu próprio site

Um dos pontos mais importantes de uma estratégia de presença em IA é não depender exclusivamente do próprio site.

Quando informações sobre uma empresa aparecem em diferentes fontes independentes, cria-se um conjunto mais amplo de referências sobre a marca. Isso pode incluir portais, diretórios, veículos especializados, parceiros, avaliações e outras páginas relevantes.

Entretanto, quantidade não deve ser o único objetivo. Referências irrelevantes ou artificiais não substituem presença consistente em fontes confiáveis.

Construa um ecossistema de informações

Imagine uma empresa cujo site informa que ela trabalha com produção audiovisual no Rio de Janeiro. Agora imagine que informações semelhantes aparecem em diferentes ambientes digitais confiáveis.

O nome da empresa, seus serviços e sua localização passam a formar um conjunto mais consistente.

Essa consistência é importante porque sistemas de IA precisam interpretar informações disponíveis em diferentes contextos. Quanto mais clara for a associação entre marca, atividade e mercado, menor tende a ser a ambiguidade.

5. Mantenha o nome e as informações da marca consistentes

Uma empresa pode utilizar diferentes versões do próprio nome em canais digitais. Esse problema parece pequeno. Porém, inconsistências podem dificultar a associação das informações.

Por isso, mantenha consistentes elementos como:

• Nome comercial;
• Nome da empresa;
• Site oficial;
• Descrição dos serviços;
• Localização;
• Telefone;
• Informações de contato;
• Perfis oficiais;
• Descrição institucional.

Além disso, evite mudar constantemente a maneira de descrever aquilo que a empresa faz. A comunicação pode evoluir. Entretanto, os elementos centrais da identidade devem permanecer reconhecíveis.

6. Trabalhe avaliações e menções externas

Avaliações também fazem parte da presença digital de uma empresa. Além de influenciarem consumidores, elas ajudam a formar um conjunto de informações públicas sobre experiências relacionadas à marca.

Por isso, incentive clientes reais a avaliarem a empresa nos canais apropriados. O objetivo não deve ser fabricar avaliações positivas, mas facilitar que clientes satisfeitos compartilhem experiências verdadeiras.

Também é importante responder avaliações de maneira profissional. Dessa forma, a empresa demonstra atividade e mantém informações públicas mais completas.

Não tente fabricar autoridade

Comprar avaliações, criar menções artificiais ou publicar dezenas de referências sem relevância não constitui uma estratégia sustentável.

O objetivo do GEO não deve ser manipular sistemas de IA. Em vez disso, a empresa deve construir uma presença digital que seja útil e verificável para pessoas e mecanismos de busca.

7. Organize os dados do seu site

A estrutura técnica também importa. O Google informa que dados estruturados ajudam o mecanismo de busca a compreender o conteúdo de uma página.

Dependendo do negócio e do conteúdo, diferentes tipos de dados estruturados podem ser relevantes. Entre eles estão informações relacionadas a organização, empresa local, artigos e vídeos.

Isso não significa que adicionar dados estruturados fará uma empresa aparecer automaticamente em uma resposta de IA. Porém, uma estrutura técnica bem organizada facilita a interpretação do conteúdo pelos mecanismos que conseguem utilizá-la.

SEO e GEO devem trabalhar juntos

Não é necessário abandonar o SEO tradicional para investir em GEO.

Na realidade, os dois trabalhos podem compartilhar grande parte da infraestrutura. Site rastreável, conteúdo útil, boa arquitetura, páginas relevantes e informações claras continuam sendo importantes.

O GEO acrescenta uma preocupação adicional: entender como a informação pode ser recuperada, interpretada e utilizada em respostas generativas.

8. Permita que os rastreadores encontrem seu conteúdo

Uma estratégia de presença em IA pode falhar antes mesmo de começar se os mecanismos não conseguem acessar o conteúdo.

No caso do ChatGPT Search, a OpenAI orienta os responsáveis por sites a não bloquear o OAI-SearchBot quando desejam que o conteúdo possa ser descoberto, exibido e citado nos resultados de pesquisa.

Por isso, vale verificar o robots.txt, regras de firewall, CDN e outras camadas de segurança que possam impedir o acesso dos rastreadores.

Também é importante verificar se páginas estratégicas possuem bloqueios de indexação que não deveriam existir.

9. Crie conteúdo audiovisual sobre sua marca

Presença nos modelos de IA não precisa depender apenas de textos.

O próprio Google destaca a importância de diferentes formatos de conteúdo em seus recursos generativos, incluindo conteúdos locais, imagens e vídeos.

Por isso, empresas podem ampliar seu ecossistema digital produzindo vídeos institucionais, demonstrações, entrevistas, apresentações de serviços, cases e conteúdos educativos.

O audiovisual pode reforçar o contexto da marca

Um vídeo institucional pode explicar quem é a empresa. Um case pode mostrar o trabalho realizado. Um vídeo educativo pode demonstrar conhecimento sobre determinado assunto.

Além disso, esses materiais podem ser distribuídos em diferentes canais, aumentando os pontos nos quais a marca está presente.

Para empresas que precisam construir autoridade, o audiovisual pode complementar o conteúdo textual e tornar a comunicação mais completa.

Conheça também os serviços de vídeo institucional e de vídeos para mídias digitais da Mais Ação Produção.

10. Teste sua marca em diferentes modelos de IA

Não presuma que uma empresa terá exatamente o mesmo resultado em todas as plataformas.

Faça testes periódicos em diferentes mecanismos e registre os resultados. O objetivo é descobrir em quais contextos a marca aparece, em quais não aparece e quais informações são associadas a ela.

Comece por perguntas simples:

• “O que é a empresa X?”
• “O que a empresa X faz?”
• “Quais serviços a empresa X oferece?”
• “Quais empresas fazem esse serviço no Rio de Janeiro?”
• “Quais empresas oferecem esse tipo de solução?”
• “Quais são as empresas conhecidas nesse segmento?”

Depois, faça perguntas mais específicas relacionadas ao seu mercado.

Compare marca, categoria e concorrentes

O teste não deve considerar somente perguntas que citam o nome da sua empresa.

Uma marca pode responder corretamente quando o próprio nome é utilizado e, mesmo assim, não ser lembrada em uma pesquisa genérica.

Por isso, compare três grupos: buscas pela marca, buscas pela categoria e buscas que envolvem concorrentes.

Essa comparação ajuda a identificar se o problema está no reconhecimento da marca, na associação com determinado serviço ou na presença dentro da categoria.

11. Transforme o diagnóstico em uma estratégia de GEO

Depois dos testes, organize os resultados em uma matriz simples.

Essa análise permite sair de uma estratégia baseada em tentativa e erro. Além disso, ajuda a definir prioridades.

12. Evite tentar “enganar” os modelos de IA

Uma boa estratégia de GEO não consiste em repetir uma palavra-chave centenas de vezes ou inserir afirmações que não podem ser comprovadas.

Também não existe garantia de que determinada alteração fará uma IA recomendar uma empresa.

O melhor caminho é construir uma presença digital consistente, útil e verificável. Dessa maneira, a empresa melhora sua capacidade de ser compreendida por pessoas e mecanismos de busca.

Checklist para aumentar a presença nos modelos de IA

Antes de considerar a estratégia pronta, verifique:

• O site explica claramente o que a empresa faz?
• Os principais serviços possuem páginas próprias?
• As páginas respondem às dúvidas do público?
• A empresa possui conteúdos educativos?
• Nome, endereço e contatos estão consistentes?
• A empresa possui presença em fontes externas relevantes?
• Existem avaliações reais de clientes?
• O site pode ser rastreado pelos mecanismos relevantes?
• As páginas estratégicas estão acessíveis?
• O conteúdo possui estrutura clara?
• Existem informações sobre localização e área de atendimento?
• A empresa publica cases ou demonstrações do seu trabalho?
• Existem conteúdos em diferentes formatos?
• A marca é testada regularmente em diferentes IAs?
• Os resultados dos testes são registrados e comparados?

Quanto tempo leva para aumentar a presença nas IAs?

Não existe um prazo universal para uma empresa começar a aparecer mais nas respostas de inteligência artificial.

Isso acontece porque diferentes mecanismos utilizam diferentes fontes, sistemas de recuperação e critérios de relevância. Além disso, a concorrência e a quantidade de informação disponível sobre cada empresa também variam.

Por isso, GEO deve ser tratado como um trabalho contínuo. A empresa publica novos conteúdos, atualiza informações, conquista novas referências e acompanha como sua presença evolui.

Em vez de buscar uma ação isolada, o objetivo deve ser construir um ecossistema digital cada vez mais consistente.

Conclusão

Aumentar a presença nos modelos de IA exige muito mais do que tentar fazer uma marca aparecer em uma ferramenta específica. O primeiro passo é tornar a empresa clara para pessoas e mecanismos de busca.

Depois, é necessário estruturar serviços, produzir conteúdos úteis, manter informações consistentes e fortalecer a autoridade fora do próprio site.

Além disso, questões técnicas não podem ser ignoradas. Um conteúdo excelente não terá o mesmo potencial se mecanismos relevantes não conseguirem acessá-lo.

Também vale lembrar que SEO e GEO não são estratégias isoladas. Site, conteúdo, autoridade, dados estruturados, presença local, avaliações e audiovisual podem trabalhar juntos.

Por fim, acompanhe os resultados. Faça perguntas diferentes, compare plataformas e observe quais associações aparecem nas respostas.

O objetivo não é controlar o que uma IA vai responder. O objetivo é construir uma presença digital forte o suficiente para que sua empresa tenha informações claras, relevantes e consistentes disponíveis quando essas respostas forem produzidas.

Para entender melhor como sua empresa pode fortalecer sua presença digital com conteúdo, estratégia audiovisual e GEO, entre em contato com a Mais Ação Produção, conheça nosso portfólio, acompanhe nosso trabalho no Instagram, fale conosco pelo WhatsApp pelo número +55 (21) 99553-5057, envie um e-mail para atendimento@agenciamaisresultado.com.br, consulte nossas avaliações no Google e visite nossa localização no Rio de Janeiro; para solicitar um orçamento de produção de vídeo publicitário, envie a mensagem personalizada “Olá, gostaria de um orçamento para produção de vídeo publicitário”.