Como funciona o tal do remarketing?

O remarketing é uma estratégia de marketing digital que permite reconectar-se com pessoas que já interagiram com o seu negócio, mas não concluíram uma ação desejada, como uma compra ou inscrição. Em vez de tentar alcançar novos clientes, o remarketing foca em recuperar o interesse daqueles que já demonstraram alguma intenção de compra ou curiosidade pelos seus produtos ou serviços.

Neste artigo, vamos explorar como o remarketing funciona, suas vantagens e como você pode usá-lo para aumentar suas conversões.

1. O que é Remarketing?

Remarketing, também conhecido como retargeting, é uma tática que utiliza cookies para rastrear os visitantes do seu site e exibir anúncios personalizados para eles em outras plataformas.

Como funciona:

1. Alguém visita seu site ou interage com seu app.
2. Um cookie é adicionado ao navegador do usuário.
3. Esse cookie permite que plataformas de anúncios, como Google Ads ou Facebook Ads, exibam seus anúncios personalizados enquanto o usuário navega pela internet.

Exemplo prático: Uma pessoa visitou sua loja online, colocou produtos no carrinho, mas não concluiu a compra. Com o remarketing, você pode exibir um anúncio para esse usuário, lembrando-o dos itens que ele deixou para trás.

2. Tipos de Remarketing

Existem diferentes tipos de remarketing que podem ser usados de acordo com seus objetivos:

2.1. Remarketing padrão

Exibe anúncios para visitantes do seu site enquanto eles navegam em outros sites da rede de display do Google ou em redes sociais.

2.2. Remarketing dinâmico

Vai além do padrão ao exibir anúncios personalizados com os produtos ou serviços específicos que o usuário visualizou no seu site.

2.3. Remarketing de pesquisa

Exibe anúncios para pessoas que visitaram seu site e continuam pesquisando termos relacionados ao seu produto ou serviço no Google.

2.4. Remarketing de mídia social

Plataformas como Facebook e Instagram permitem criar campanhas de remarketing para reengajar seu público nas redes sociais.

2.5. Remarketing por e-mail

Envia e-mails personalizados para lembrar os clientes de compras inacabadas ou oferecer descontos especiais.

3. Benefícios do Remarketing

Investir em remarketing traz várias vantagens para o seu negócio:

3.1. Aumenta as taxas de conversão

Pessoas que já demonstraram interesse têm maior probabilidade de converter. O remarketing lembra esses clientes em potencial do que eles deixaram para trás.

3.2. Reduz o custo por aquisição (CPA)

Reconquistar um cliente é geralmente mais barato do que atrair um novo, tornando o remarketing uma tática altamente eficaz em termos de custo.

3.3. Fortalece o reconhecimento da marca

Ao exibir anúncios para um mesmo usuário em diferentes plataformas, você aumenta as chances de sua marca ser lembrada.

3.4. Personalização

Com campanhas dinâmicas, você pode oferecer anúncios personalizados que falam diretamente com as necessidades do usuário.

4. Como configurar uma campanha de remarketing

4.1. No Google Ads

1. Configure sua conta do Google Ads.
2. Adicione a tag de remarketing ao seu site: Uma pequena linha de código fornecida pelo Google que permite rastrear os visitantes.
3. Crie listas de remarketing: Separe os usuários com base em comportamentos, como visitas a páginas específicas ou abandono de carrinho.
4. Desenvolva os anúncios: Use formatos como imagens, textos ou vídeos.
5. Configure o orçamento e publique.

4.2. No Facebook Ads

1. Instale o Pixel do Facebook no seu site.
2. Crie audiências personalizadas: Baseadas em visitantes do site, interações no Instagram ou lista de e-mails.
3. Desenvolva o conteúdo dos anúncios: Use criativos que chamem a atenção e tenham uma chamada para ação clara.
4. Configure sua campanha e publique.

5. Melhores práticas para Remarketing

• Seja relevante: Crie mensagens que sejam específicas para o público e sua etapa no funil de vendas.
• Limite a frequência: Não exagere no número de anúncios para não incomodar o usuário.
• Ofereça incentivos: Como descontos ou frete grátis para aumentar as chances de conversão.
• Teste e otimize: Experimente formatos diferentes, segmentações e mensagens para descobrir o que funciona melhor.

6. Exemplos de Remarketing em ação

• E-commerce: Mostrar anúncios com os produtos abandonados no carrinho.
• Hotéis: Exibir descontos para quem pesquisou datas mas não concluiu a reserva.
• Cursos Online: Enviar e-mails lembrando o usuário de concluir o cadastro para uma aula gratuita.

Conclusão

O remarketing é uma ferramenta poderosa para reengajar clientes em potencial e maximizar suas conversões. Ao usar cookies e dados de comportamento, você pode criar campanhas altamente personalizadas que falam diretamente com as necessidades do público.

Se ainda não implementou o remarketing na sua estratégia, agora é o momento. Para mais dicas sobre marketing digital, confira:

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